L’importance du emailing

L'importance du emailing

Par Compé L.

Souvent mail utilisée ou sous-estimée dans les stratégies des entreprises… les campagnes emailing représentent ont de grands atouts. On vous dit pourquoi. 

1- Ne pas tout miser sur les réseaux sociaux

De nos jours, les réseaux sociaux sont utilisés par la majorité des gens. Ainsi, de plus en plus d’entreprises tirent partie de ces plateformes sociales afin de communiquer facilement avec leurs clients. En effet, en publiant des posts réguliers, vos clients peuvent être tenus au courant, par exemple, des dernières nouveautés, de vos nouvelles promotions, de l’ouverture d’une nouvelle boutique… Seulement, parfois, il arrive que certains réseaux sociaux connaissent des dysfonctionnements et soient inaccessibles. Dans ces cas-là, vous ne pouvez pas publier de nouveaux contenus et vos clients/visiteurs ne peuvent pas accéder à vos infos. Il n’y a rien de plus frustrant que de ne pas être en mesure d’atteindre son audience (demandez aux influenceurs comment ils le vivent 😤 😰 😉)

2. Récolter les données clients

Par conséquent, afin de ne pas vous retrouver dans cette situation, il est primordial d’alimenter une base de données clients, contenant, notamment, leurs adresses mails. En récupérant les coordonnées électroniques de vos clients, vous pouvez les contacter directement vos clients, sans vous soucier des potentiels problèmes liés à d’éventuels dysfonctionnements de certaines plateformes sociales.

Le taux d’ouverture moyen d’une newsletter est de 22,8%.

Le taux de clic moyen est de 3,5% à travers le monde.

3. Comment se construire une base de données? 

Débuter une campagne e-mailing n’est pas toujours simple (respect des réglementations, RGPD…). En effet, il faut quand même posséder quelques compétences pour que votre stratégie de communication soit payante.  De nombreux points de contact peuvent vous permettre de récolter des informations sur vos clients (votre site internet, les réseaux sociaux, l’espace de vente…). Une bonne segmentation dans votre collecte de données vous permettra d’établir des stratégies spécifiques à vos différentes cibles et d’adapter votre communication à ses dernières. 

 

Définir une campagne emailing implique de nombreux défis techniques mais aussi juridiques. L’agence Krik? Krak! est à votre disposition pour développer votre site, réaliser vos campagne e-mailing, concevoir vos newsletters pour communiquer de manière efficace avec vos clients…

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